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titres-services@aaxe.be

ATTENTION NOUVEAUTES 2017 ET RAPPEL DES MODIFICATIONS DE 2016

Loi du 20 Juillet 2001

Aide à la maternité pour les indépendantes.
Toute femme qui travaille en tant qu’indépendante a droit, auprès de sa caisse d’assurances sociales, à 105 titres-services gratuits à l’occasion de la naissance d’un enfant. Valables 8 mois, ces chèques lui permettent d’obtenir une aide pour le ménage, la préparation de repas, les courses, etc. Ces chèques ne peuvent cependant pas être utilisés pour payer la garde des enfants.
La Caisse d'assurances sociales doit avoir reçu la demande au plus tôt à partir du 6e mois de grossesse et, au plus tard, avant la fin de la 15e semaine qui suit la date de l’accouchement. 
Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à votre caisse d’assurances sociales 

 

Aides familiales

Aide à la maternité, circonstances difficiles, hospitalisations, naissance ou adoption, ou "malade chronique" au sens de l'A.R. du 15 décembre 2013 pour l'année X ou X-1.
Certaines circonstances font que nous avons de plus en plus de difficultés à accomplir des tâches de la vie quotidienne (faire les courses, le ménage, préparer les repas...) 
Une aide familiale serait la bienvenue !
Renseignez vous auprès de votre mutuelle, celles-ci remboursent aussi une partie des frais pour les aides familiales ou ménagères ponctuelles payées via les titres-services.

 

A partir du 1° janvier 2016

La compétence des titres-services relève des trois Régions .
Sodexo reste l’émetteur des titres-services pour chacune des trois Régions. Ce sera votre domicile qui déterminera pour Sodexo l'origine de vos titres-servicesAaxe Titres-Services est bien agréé dans les 3 régions, tant pour Bruxelles que pour la Wallonie et pour la Flandre.
En tant qu’utilisateur d’Aaxe titres-services, vous pourrez donc toujours faire appel à votre aide-ménagère de Aaxe que vous soyez à Bruxelles, en Wallonie ou en Flandre.
Si vous apportez votre linge à repasser dans une des centrales de repassage d’ Aaxe Titres-Services, vous pourrez payer avec vos titres-services de Bruxelles, de Wallonie ou de Flandre.
Les renseignements complets se trouvent sur le site 
http://www.onem.be/fr/citoyens/titres-services

A partir du 1° janvier 2017

La durée de validité d'un titre service est ramené à 6 Mois à daté de son émission.
En tant qu’utilisateur, si une prestation n'est pas payée dans l'année, cette prestation ne pourra plus être payée avec un cheque "Titres-services". L'utilisateur devra donc payé la prestation dans son coût complet et sans réduction fiscal.

 

A Bruxelles

  • Le prix du titre-service reste à 9,00 €.
  • L’utilisateur ayant sa résidence principale en Région bruxelloise bénéficiera à partir du 1er janvier 2016 d’une réduction d’impôts de 1,35€ par titre-service pour les 155 premiers titres-services émis.
  • Vous commandez vos titres-services comme avant auprès de Sodexo avec le même numéro d’utilisateur. Votre numéro d’utilisateur, login et mot de passe restent inchangés.
  • Attention après le 1er janvier 2016,  le nouveau numéro de compte bancaire de Sodexo sera le IBAN: BE28 0017 7246 3620 BIC: GEBA BE BB pour la commande de vos titres-services.
  • Versez toujours le montant exact (minimum 10 titres-services papier par commande).
  • Pour rappel : 1 titre-service = 9,00 €
  • Dès réception de votre paiement, votre commande sera traitée et vos titres-services seront livrés par la poste ou mis à disposition dans le portefeuille électronique de votre espace sécurisé.
  • https://extranet.titresservices.brussels nouveau lien pour accéder à votre site personnel chez Sodexo

  • http://www.titresservices.brussels/

  • Sodexo région Bruxelles Tél. 02/401.31.60 de 9h à 17h

  • Email: bruxelles-titres-services.svc.be@sodexo.com

 

En Wallonie

  • Le prix des titres-services reste inchangé en Wallonie (9€).
  • L’utilisateur ayant sa résidence principale en Wallonie bénéficie depuis 2015 d’une réduction d’impôts de 0,90€ par titre-service sur les 150 premiers titres-services émis.
  • Vous commandez vos titres-services comme avant auprès de Sodexo avec le même numéro d’utilisateur. Votre numéro d’utilisateur, login et mot de passe restent inchangés.
  • Attention après le 1er janvier 2016,  le nouveau numéro de compte bancaire de Sodexo sera l'IBAN: BE15 0017 7247 4330 et le code BIC: GEBA BE BB pour la commande de vos titres-services.
  • Versez toujours le montant exact (minimum 10 titres-services papier par commande).
  •  Pour rappel : 1 titre-service = 9,00 €
  • Dès réception de votre paiement, votre commande sera traitée et vos titres-services seront livrés par la poste ou mis à disposition dans le portefeuille électronique de votre espace sécurisé.
  • https://extranet.wallonie-titres-services.be nouveau lien pour accéder à votre site personnel chez Sodexo

  • http://www.wallonie-titres-services.be

  • Sodexo région Wallone Tél. 02/401.31.70 de 9h à 17h

  • Email: wallonie-titres-services.svc.be@sodexo.com

  • Informations à propos de la législation : Les titres-services à la lumière du décret wallon (art. 40 à 60, 77 et 82)

 

En Flandre

  • Le prix des titres-services reste inchangé en Flandre (9€).
  • L’utilisateur ayant sa résidence principale en Flandre bénéficie depuis 2015 d’une réduction d’impôts de 2,70€ par titre-service sur les 155 premiers titres-services émis.
  • Vous commandez vos titres-services comme avant auprès de Sodexo avec le même numéro d’utilisateur. Votre numéro d’utilisateur, login et mot de passe restent inchangés.
  • Attention après le 1er janvier 2016,  le nouveau numéro de compte bancaire de Sodexo sera l'IBAN: BE41 0017 7246 2610 et le code BIC: GEBA BE BB pour la commande de vos titres-services.
  • Versez toujours le montant exact (minimum 10 titres-services papier par commande).
  • Pour rappel : 1 titre-service = 9,00 €
  • Dès réception de votre paiement, votre commande sera traitée et vos titres-services seront livrés par la poste ou mis à disposition dans le portefeuille électronique de votre espace sécurisé.
  •   https://extranet.dienstencheques-vlaanderen.be

  • http://www.dienstencheques-vlaanderen.be

  • Sodexo région Flamande Tél. 02/401.31.30 de 8h à 18h 

  • Email: Dienstencheques-vlaanderen.svc.be@sodexo.com

  • Les titres de la Région flamande ne pourront être utilisés que pour des prestations qui ont été effectuées dans les 12 derniers mois précédant la date d'émission du titre. Pour les titres-services de la Région flamande, cette date ne peut en outre pas être antérieure au 1er janvier 2016. Si la prestation n'est pas payée dans le délai mentionné, l'utilisateur devra payer la valeur totale du titre à l'entreprise agréée. Cette nouvelle règle entre en vigueur le 1er janvier 2016 et à partir du 1er mars 2016, la réglementation sera appliquée strictement.

 

 

 

Site fédéral : https://soeasy.sodexo.be/ServiceVouchers/

Pour les clients qui ont leur compte sodexo bloqué, voici l’adresse email des différentes régions pour que celle-ci débloque les comptes chez Sodexo

·         A la Région Bruxelles Capitale :

Le service des titres services : Tel 02/800 34 99.

La responsable est Mme van Goethem Tel 02 800 30 11

Email: ts@sprb.brussels

 

·         A la région Flamande :

Email: Dienstencheques@vlaanderen.be

 

·         À la région Wallonne :

Le service des titres services :  071/23.99.73

La responsable est Mme Frederique.seyler@forem.be

Email: titresservices@forem.be