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Covid-19

Nos aide-ménagères ont repris le travail à la grande satisfaction de nos clients dans le respect de la réglementation et des règles strictes Covid-19.

>>> www.aaxe.be/instructions-covid19/

>>> Personne de contact COVID-19 : Benoit Biettlot  @ covid19@aaxe.be // Tel : 02 770 70 68

Merci à nos clients pour leur confiance et leur accueil.


Vous pouvez retrouver dans notre page FAQS les questions les plus posées.


Suivez nos mises à jour ( dernière mise à jour le 22/02/2021 )

Informations pour nos aide-ménagères

Des inquiétudes ? Des Questions ?
L’équipe d’Aaxe Titres-Services met toute en place pour aider nos travailleurs.
Voici les questions qui reviennent beaucoup.

Quelles démarches pour obtenir votre revenu de remplacement ?

C’est Aaxe Titres-Services qui communiquera via son secrétariat social toutes les informations, lesquelles seront transmises à l’ONEM.

Selon les instructions de l’Onem, lorsque l’aide-ménagère n’a pas de travail, elle le signale aussitôt au bureau qui lui donne du travail de remplacement. Si le bureau n’a pas pu proposer du travail de remplacement, l’aide-ménagère a droit à du chômage économique Force Majeure.

Le chômage temporaire en demi-journées sera bientôt possible dans les secteurs des titres-services.

La carte de contrôle C3.2A- CHOMAGE TEMPORAIRE a été supprimée.

Ainsi vous n’avez pas de démarche à accomplir :

Si au cours de ces 3 dernières années vous avez déjà été en chômage économique chez AAXE Titres-Services et que, depuis votre dernier chômage économique, le nombre d’heures de travail par semaine indiqué dans votre contrat n’a pas été modifié.

Sinon, vous devez remplir le formulaire (C.3.2 )  en ligne sur le site de la CAPAC (Inscription) ou de votre syndicat (pas d’inquiétude, vous avez jusqu’au début avril pour le faire et ces sites sont saturés parce que très utilisés en ce moment) :

  • Dans les autres cas
  • Et même si vous avez plus de 65 ans.
  • Lien Onem

Nos aide-ménagères peuvent-elles encore travailler ?

Nos aide-ménagères peuvent travailler dans le respect des mesures Covid.

Nos centrales de repassage sont également ouvertes dans le respect des mesures Covid.


Les bureaux d’Aaxe Titres-Services 

L’équipe d’Aaxe Titre-Services reste à votre disposition pour toute demande de renseignements par email ( titres-services@aaxe.be ) ou par téléphone ( nos bureaux ) .


Nos aide-ménagères peuvent-elle se rendre au bureau  ?

Nos aide-ménagères viennent déposer leurs planning et titres-services papier, elles portent un masque, respectent les distances (1m50) et une personne par 10m², utilisent le gel à disposition, ne sont pas malades, ne toussent pas.
Si elles doivent déposer un certificat médical, afin d’éviter tout contact et la propagation du virus, nous avons mis à disposition des boîtes à l’entrée de nos bureaux.


Merci cependant pour votre patience et votre compréhension car nos collaborateurs sont présents en nombre minimum, les autres sont en télétravail ou en absence.

Nous souhaitons à toutes et à tous beaucoup de courage en ces temps particulièrement difficiles. Pour notre santé à tous, respectons rigoureusement les instructions des autorités !

Informations pour nos clients

Les bureaux d’Aaxe Titres-Services

Nos équipes administratives travaillent soit en télé travail soit au bureau et y travaillent dans le respect des mesures Covid (port du masque, hygiène rigoureuse, gel à disposition, distances sociales,…).

L’équipe d’Aaxe Titres-Services reste à votre disposition pour toute demande de renseignements par email ( titres-services@aaxe.be ) ou par téléphone ( nos bureaux ) .


Vos aide-ménagères

Nos aide-ménagères travaillent dans le respect des mesures Covid. 

Centre de repassage

Nos centres de repassage sont ouverts dans le respect des mesures Covid.



Beaucoup d’entre vous nous se demandent qu’en est-il des Titres-Services bientôt périmés : 

 

 

Chère Cliente, Cher Client, merci pour votre compréhension et votre soutien dans cette crise sans précédent où la santé doit être la préoccupation prioritaire.

 

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