{"id":4683,"date":"2025-04-22T07:03:33","date_gmt":"2025-04-22T05:03:33","guid":{"rendered":"https:\/\/aaxetitresservices.kinsta.cloud\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-08-26T12:01:10","modified_gmt":"2025-08-26T10:01:10","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES<\/u><\/strong><\/h3>\n

Aaxe Nuestros servicios, cuyas oficinas se encuentran en Avenue de Tervueren 124, 1150, Bruselas, B\u00e9lgica (en lo sucesivo, \u00abAaxe Titres-Services\u00bb), en calidad de responsable del tratamiento, procesa y utiliza datos personales relativos a sus clientes potenciales y clientes (en lo sucesivo, denominados colectivamente \u00abClientes\u00bb), de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, en particular el Reglamento Europeo 2016\/679 de 27 de abril de 2016, denominado Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (en lo sucesivo, \u00abRGPD\u00bb). Este aviso de privacidad tiene por objeto explicar por qu\u00e9 y c\u00f3mo Aaxe Titres-Services recopila datos personales de sus Clientes (en lo sucesivo, los \u00abDatos del Cliente\u00bb), c\u00f3mo los protege y durante cu\u00e1nto tiempo se conserva esta informaci\u00f3n. Se entiende sin perjuicio de las disposiciones espec\u00edficas contenidas en otros documentos. <\/p>\n

(*Aaxe-titres-Services: el \u00abGrupo\u00bb de AAXE -T.S. sprl, empresa n\u00ba 885.284.455; AAXE sprl, empresa n\u00ba 879.869.479; AAXE - A.M. sprl, empresa n\u00ba 887.999.168; AAXE-CLASS sprl, empresa n\u00ba 811.628.).197 ; AAXE-CLEAN sprl, empresa n\u00ba 897.264.945 ; AAXE-NET sprl, empresa n\u00ba 897.265.143 ; AAXE-PROP sprl, empresa n\u00ba 811.627.506 ; AAXE-PUR sprl, empresa n\u00ba 834.893.450 ; Brightnet, sprl, empresa n\u00ba 847.582.238)<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 Aaxe Titres-Services procesa los datos de los clientes?<\/u><\/u><\/h3>\n

Aaxe Titres-Services almacena y procesa los datos de los Clientes, en formato electr\u00f3nico o no electr\u00f3nico, con fines administrativos, de marketing y de gesti\u00f3n de clientes, concretamente en relaci\u00f3n con las siguientes actividades no exhaustivas procesar y responder a cualquier comunicaci\u00f3n, solicitud o consulta que los Clientes env\u00eden a Aaxe Titres-Services (incluso a trav\u00e9s del sitio web) o tras el contacto inicial con Aaxe Titres-Services, procesar informaci\u00f3n relativa a la venta (real o potencial) de productos y\/o servicios de Aaxe Titres-Services y enviar extractos y facturas a los Clientes, proporcionar a los Clientes boletines y otras comunicaciones de marketing, realizar encuestas y estudios de mercado, mejorar los productos y\/o servicios de Aaxe Titres-Services y resolver disputas.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la base jur\u00eddica para procesar los datos de los clientes?<\/u><\/h3>\n

Los datos de los clientes se procesan con arreglo a una o varias de las siguientes bases jur\u00eddicas:<\/p>\n

    \n
  • Con vistas a concluir y gestionar la ejecuci\u00f3n de un contrato de venta u otro contrato con un Cliente, incluido el procedimiento de facturaci\u00f3n,<\/li>\n
  • Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a Aaxe Titres-Services (por ejemplo, en materia fiscal, etc.),<\/li>\n
  • En el marco de los intereses leg\u00edtimos de Nuestros servicios y\/o de un tercero, pero que, en opini\u00f3n de Nuestros servicios, tambi\u00e9n benefician a los Clientes, como, entre otros, el marketing directo y el an\u00e1lisis de datos,<\/li>\n
  • El consentimiento del Cliente en cuesti\u00f3n (por ejemplo, para responder a una encuesta). El Cliente afectado podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento, entendi\u00e9ndose que dicha retirada no afectar\u00e1 a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada sobre la base de dicho consentimiento. <\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos de clientes se procesan?<\/u><\/h3>\n

    Los datos del cliente son cualquier informaci\u00f3n personal relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable. Para los fines mencionados, el tratamiento de datos personales puede incluir las siguientes categor\u00edas: datos de identificaci\u00f3n personal, como nombre y direcci\u00f3n, datos de identificaci\u00f3n electr\u00f3nica, como direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono, datos personales, como fecha de nacimiento, idioma, nacionalidad y sexo, n\u00famero de identificaci\u00f3n de Sodexo, datos de identificaci\u00f3n financiera (n\u00fameros de cuentas bancarias), h\u00e1bitos de consumo (volumen de productos y servicios, acciones promocionales, tramitaci\u00f3n de reclamaciones, etc.), asistencia a eventos (incluidos los miembros de la familia, si procede), datos de encuestas.), asistencia a eventos (incluidos los miembros de la familia, si procede), datos de encuestas. <\/p>\n

    \u00bfDe d\u00f3nde proceden los datos de los clientes<\/u> de <\/span>?<\/h3>\n

    Cuando un cliente se pone en contacto con Aaxe titres-services, los datos iniciales suelen proceder del propio interesado. Aaxe titres-services tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con un cliente con fines de prospecci\u00f3n cuando los datos iniciales no se hayan obtenido de este cliente, sino de otras personas que hayan facilitado sus datos a Aaxe titres-services. En el marco de la relaci\u00f3n con Aaxe titres-services, el cliente le facilitar\u00e1 informaci\u00f3n adicional (por ejemplo, la informaci\u00f3n necesaria para la prestaci\u00f3n de los servicios). Si el cliente no facilita a Aaxe titres-services la informaci\u00f3n exigida por la ley o por el contrato, Aaxe titres-services podr\u00e1 decidir no celebrar el contrato o resolverlo. Del mismo modo, si el cliente no facilita otra informaci\u00f3n, no podr\u00e1 beneficiarse de ninguna ventaja relacionada. Por ejemplo, si un cliente no desea compartir su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con Aaxe titres-services, no recibir\u00e1 ning\u00fan bolet\u00edn electr\u00f3nico de Aaxe titres-services. Aaxe titres-services tambi\u00e9n puede recibir datos relativos a un cliente de otros clientes, de proveedores de Aaxe titres-services o, de forma m\u00e1s general, de otras personas con las que el cliente intercambie dichos datos en el marco de su relaci\u00f3n con Aaxe titres-services. <\/p>\n

    \u00bfQui\u00e9n tiene acceso a los datos de los clientes?<\/u><\/h3>\n

    Para los fines mencionados, los datos personales podr\u00e1n ser comunicados a, e incluso posiblemente tratados por :<\/p>\n

      \n
    • Los propios Clientes o las personas que hayan designado para ello,<\/li>\n
    • El personal de Aaxe Titres-Services que tenga necesidad de conocer la informaci\u00f3n personal implicada,<\/li>\n
    • Personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas que tengan contacto directo con Aaxe Titres-Services, como sus filiales y editores de bonos de servicios,<\/li>\n
    • Las autoridades p\u00fablicas de acuerdo con la normativa aplicable, como las autoridades fiscales,<\/li>\n
    • Proveedores de servicios y otros asesores profesionales de Aaxe Titres-Services que necesiten conocer esta informaci\u00f3n, como compa\u00f1\u00edas de seguros y proveedores de servicios inform\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00bfSe transfieren los datos de los clientes fuera de su pa\u00eds de residencia<\/u> <\/span>?<\/h3>\n

      En general, estos datos se conservan en B\u00e9lgica, pero podemos transferir cierta informaci\u00f3n relativa a los clientes al extranjero, pero siempre en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de las actividades de Aaxe Titres-Services. Si los datos se transfieren fuera de la Uni\u00f3n Europea, Aaxe Titres-Services habr\u00e1 establecido las salvaguardias adecuadas de conformidad con el GDPR. <\/p>\n

      \u00bfCu\u00e1nto tiempo se conservan los datos de los clientes<\/u> en <\/span>?<\/h3>\n

      Los datos de los clientes no se conservar\u00e1n durante m\u00e1s tiempo del necesario para los fines mencionados. Los datos personales relativos a una persona que pueda convertirse en cliente no se conservar\u00e1n durante m\u00e1s tiempo que la duraci\u00f3n normal de dichos procedimientos, que generalmente es de un a\u00f1o como m\u00e1ximo tras la finalizaci\u00f3n de los mismos. Por lo general, y sin perjuicio de lo que se disponga para datos espec\u00edficos, los datos de los clientes se conservar\u00e1n durante la vigencia del contrato y tras la expiraci\u00f3n o rescisi\u00f3n del mismo mientras Aaxe Titres-Services pueda tener una responsabilidad legal para la que el uso de los datos de los clientes pueda ser relevante, teniendo en cuenta los plazos de prescripci\u00f3n aplicables y las obligaciones legales de conservaci\u00f3n. <\/p>\n

      \u00bfC\u00f3mo se protegen los datos de los clientes<\/u> <\/span>?<\/h3>\n

      Aaxe Titres-Services hace todo lo posible para preservar y proteger los datos de los clientes contra p\u00e9rdidas, divulgaci\u00f3n o acceso no autorizados.<\/p>\n

      \u00bfQu\u00e9 derechos tienen los particulares y a qui\u00e9n pueden dirigirse<\/u> <\/span>?<\/h3>\n

      Las personas cuya informaci\u00f3n personal se recoja y trate como datos de clientes tienen, en cualquier momento y siempre que aporten pruebas suficientes de su identidad, derecho a ponerse en contacto con Aaxe Titres-Services si as\u00ed lo desean:<\/p>\n

        \n
      • Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales,<\/li>\n
      • Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, con fines de marketing directo),<\/li>\n
      • Recibir los datos que hayan facilitado, en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento si as\u00ed lo desean, cuando hayan sido tratados en base a su consentimiento y\/o a la ejecuci\u00f3n del contrato,<\/li>\n
      • Recibe informaci\u00f3n adicional sobre las garant\u00edas en caso de transferencias internacionales de datos,<\/li>\n
      • presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad Belga de Protecci\u00f3n de Datos u otra autoridad de control de la UE si considera que Aaxe Titres-Services no ha actuado de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n
      • La persona de contacto en Aaxe Titres-Services es el Coordinador de RGPD y Protecci\u00f3n de Datos, el Sr. Bruno DELANDER.<\/li>\n<\/ul>\n

        Puedes ponerte en contacto con el coordinador en<\/p>\n

          \n
        • por carta o previa cita al Sr. DELANDER Bruno c\/o AAXE, Avenue de Tervueren 124, 1150 Woluwe-Saint-Pierre - Bruselas<\/li>\n
        • por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: delander@aaxe.be<\/li>\n
        • por tel\u00e9fono en el siguiente n\u00famero Extensi\u00f3n 148 en el 02 770 70 68<\/li>\n<\/ul>\n

          El interesado puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o si desea hacer valer sus derechos relativos a la protecci\u00f3n de los datos personales tratados por el responsable del tratamiento.<\/p>\n

          Cambios<\/u><\/h3>\n

          Aaxe Titres-Services puede modificar este aviso de privacidad en cualquier momento cuando sea necesario, en particular para cumplir con los cambios en la normativa o los requisitos introducidos por las autoridades de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

          <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Aaxe Nuestros servicios, cuyas oficinas se encuentran en Avenue de Tervueren 124, 1150, Bruselas, B\u00e9lgica (en lo sucesivo, \u00abAaxe Titres-Services\u00bb), en calidad de responsable del tratamiento, procesa y utiliza datos personales relativos a sus clientes potenciales y clientes (en lo sucesivo, denominados colectivamente \u00abClientes\u00bb), de conformidad con la normativa aplicable...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4683","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4683"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4684,"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4683\/revisions\/4684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aaxe.be\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}