Jakieś pytania?

FAQ

Bruksela - stolica :

  • Użytkownicy indywidualni :
    • 10,20 za pierwsze 300 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
    • 12,40 za kolejne 200.
  • Gospodarstwa domowe (wszystkie osoby zarejestrowane pod tym samym adresem) :
    • 10,20 za pierwsze 600 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
    • 12,40 za kolejne 400.

Korzyści podatkowe :

Zniżka podatkowa w wysokości 15% na pierwsze 172 kupony usługowe zakupione na osobę. Tak więc zamiast 10,20 euro, rzeczywisty koszt po odliczeniu wynosi 8,67 euro za kupon na usługę.

Więcej informacji: www.titre-service.brussels ( link: https://www.titre-service.brussels/citoyen/information/tout-savoir/prix)

Walonia :

  • Użytkownicy indywidualni :
    • 10,20 za pierwsze 175 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
    • 11,20 za kolejne 225 (od 176ᵉ do 400ᵉ).
    • 12,20 za ostatnie 100 (od 401ᵉ do 500ᵉ).
  • Gospodarstwa domowe :
    • 10,20 za pierwsze 350 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
    • 11,20 za kolejne 450 (od 351ᵉ do 800ᵉ).
    • 12,20 za ostatnie 200 (od 801ᵉ do 1000ᵉ).

Konkretne kwoty :

Niektóre kategorie, takie jak rodziny niepełne, osoby starsze lub niepełnosprawne, mogą skorzystać z określonego limitu 2 000 bonów usługowych rocznie w cenie 10,20 euro każdy.

Korzyści podatkowe :

Zniżka podatkowa w wysokości 10% od pierwszych 150 kuponów na usługi zakupionych na osobę, zmniejszająca koszt z 10,20 € do 9,18 € za kupon na usługi.

Więcej informacji: www.titres-services.wallonie.be ( link: https://titres-services.wallonie.be/citoyen/information/tout-savoir/prix)

Flandria :

  • Użytkownicy indywidualni :
    • 10 za pierwsze 400 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
    • 11 dla następnych 100.
  • Gospodarstwa domowe :
    • 10 za pierwsze 800 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
    • 11 dla kolejnych 200.

Korzyści podatkowe :

Od 1ᵉ Od 1 stycznia 2025 r. ulga podatkowa na bony na usługi zostanie zniesiona we Flandrii. W rezultacie koszt jednego bonu na usługi wyniesie 10 euro, bez korzyści podatkowych.

Więcej informacji: www.titres-services.flandre.be ( link: https://titres-services.flandre.be/citoyen/information/tout-savoir/prix)

Ceny i korzyści podatkowe mogą ulec zmianie. Zalecamy zapoznanie się z oficjalnymi stronami internetowymi w celu uzyskania najnowszych informacji.

Każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i legalnie przebywa w Belgii, posiadająca główny adres zarejestrowany w rejestrze ludności, może skorzystać z bonów na usługi.

  • Bruksela - stolica :

Tak, ulga podatkowa w wysokości1 ,53euro za każdy kupon usługowy przysługuje za pierwsze 172 kupony usługowe zakupione na osobę rocznie.

  • Walonia :

Tak, ulga podatkowa w wysokości1 ,02€ za każdy voucher usługowy jest przyznawana dla pierwszych 150 voucherów usługowych zakupionych na osobę rocznie.

  • Flandria :

Od 1ᵉ Od 1 stycznia 2025 r. ulga podatkowa na bony na usługi zostanie zniesiona we Flandrii. W rezultacie koszt jednego bonu na usługi wyniesie 10 euro, bez korzyści podatkowych.

Kwoty ulg podatkowych mogą się różnić. Zaleca się sprawdzenie aktualnych informacji w organach podatkowych w danym regionie.

Pomoc domowa nie może wykonywać następujących zadań:

  • Naprawy, przenoszenie lub montaż mebli, tapetowanie, malowanie.
  • Utrzymanie ogrodu.
  • Opieka nad dziećmi, osobami starszymi lub chorymi.
  • Sprzątanie pomieszczeń biznesowych lub obszarów wspólnych.
  • Mycie samochodów, Sprzątanie sufitów, niebezpieczne zadania.
  • Usługi gastronomiczne, składowisko odpadów (bańka szklana, park kontenerowy).
  • Bruksela - stolica :

Rejestracja online za pośrednictwem : www.titre-service.brussels

  • Walonia :

Rejestracja online przez : www.titr es-services.wallonie.be

  • Flandria :

Rejestracja online przez : www.titr es-services.flandre.be

  • Elektroniczne bony na usługi :
    1. Kodowanie usług: Zatwierdzona firma wprowadza godziny przepracowane przez pomoc domową do systemu elektronicznego Sodexo.
    2. Powiadomienie o zatwierdzeniu: Otrzymasz powiadomienie (e-mailem lub za pośrednictwem aplikacji) informujące, że usługa została zakodowana.
    3. Weryfikacja online: Usługę należy potwierdzić za pośrednictwem osobistej przestrzeni Sodexo lub aplikacji mobilnej.
    4. Korekta lub odmowa: W przypadku błędu użytkownik może zakwestionować usługę przed jej zatwierdzeniem.
    5. Płatność: Po zatwierdzeniu usługa jest automatycznie opłacana za pomocą elektronicznych kuponów usług dostępnych na koncie użytkownika.
  • Nasze usługi w formie papierowej :
  1. Przekazanie bonu na usługi: Po zakończeniu usługi przekaż pomocnikowi domowemu jeden bon na usługi za każdą przepracowaną godzinę.
  2. Sprawdzanie informacji : Upewnij się, że wszystkie informacje zostały wypełnione poprawnie:
    1. Imię i nazwisko
    2. Data usługi
    3. Podpis klienta
  3. Unikaj błędów: Sodexo może odmówić przyjęcia nieprawidłowo wypełnionego kuponu.
  4. Przekazanie do firmy: Pomoc domowa przekazuje następnie kupony usługowe do zatwierdzonej firmy w celu przetworzenia i dokonania płatności.

Pomoc domowa jest upoważniona do załatwiania spraw w celu zaspokojenia podstawowych codziennych potrzeb, takich jak :

  • Chodzenie do piekarni, apteki…

Nie może:

  • Kupuj meble, sprzęt gospodarstwa domowego i sprzęt audiowizualny.
  • Kup gorące posiłki.
  • Okresowa dystrybucja gazet i czasopism.

Tak, ale tylko wtedy, gdy uważa, że sytuacja jest bezpieczna. Pomoc domowa może odmówić, jeśli uważa, że istnieje zagrożenie dla jej bezpieczeństwa. Korzystanie z drabiny musi odbywać się w odpowiednich i bezpiecznych warunkach.

Wymagany czas zależy od różnych czynników, takich jak :

  • Wielkość domu.
  • Rodzaj zadań do wykonania.
  • Częstotliwość interwencji.

Zaleca się omówienie konkretnych wymagań z naszym zespołem Aaxe Titres-Services w celu oszacowania wymaganego czasu.

Zgodnie z przepisami, praca wykonywana na podstawie umowy o bon usługowy musi trwać co najmniej trzy kolejne godziny.

Każda godzina prasowania jest warta jeden bon na Nasze usługi. Oto szacunkowa liczba przedmiotów, które można wyprasować w ciągu godziny:

  • 8 do 9 koszul na wieszaku
  • 6 do 7 folderów
  • 8 do 9 klasycznych spodni
  • Dżinsy od 10 do 11
  • 20 do 21 koszulek
  • 2 komplety pościeli dla 2 osób
  • 3 komplety pościeli dla 1 osoby
  • 4 do 5 warstw

Szacunki te mogą się różnić w zależności od złożoności prasowania i doświadczenia pomocy domowej.

Pomoc domowa zazwyczaj stosuje następującą metodę czyszczenia okien:

  • Sprzątanie początkowe: Umyć szybę gąbką i ściągaczką przy użyciu odpowiedniego środka czyszczącego lub roztworu octu i wody.
  • Suszenie: Przetrzeć szkło miękką ściereczką, aby usunąć wszelkie ślady.
  • Wykończenie: Aby uzyskać optymalny połysk, wykończ ręcznikiem papierowym.

Zaleca się dostarczanie przyjaznych dla środowiska produktów do ekologicznego Sprzątania.

Aby zapewnić skuteczne Sprzątanie, pomoc domowa będzie potrzebować następujących produktów:

  • Mydło w płynie: Odpowiednie do różnych rodzajów podłóg.
  • Produkty odtłuszczające: Do toalet, wanien i pryszniców.
  • Płyn do mycia naczyń : Niezbędny w kuchni.

Wybieraj produkty przyjazne dla środowiska, aby zapewnić zdrowe i zrównoważone środowisko.

Aby ułatwić pracę pomocy domowej, wskazane jest zapewnienie następującego wyposażenia:

Odkurzacz, Wiadro, Szczotka, Ściągaczka ze szczotką, Duża ściągaczka, Mała ściągaczka do okien, Mop, Ściereczki, Gąbki, Ręczniki kuchenne, Deska do prasowania, Żelazko (najlepiej żelazko parowe), Rękawiczki.

Upewnij się, że sprzęt jest w dobrym stanie, aby zagwarantować sprawną obsługę.

Aby zoptymalizować czas pracy pomocy domowej, zalecamy :

  • Sprzątanie domu: Uporządkowana przestrzeń pozwala na bardziej efektywne Sprzątanie.
  • Przygotuj listę zadań: wyraźnie wskaż pomieszczenia do sprzątania i priorytety.
  • Podaj szczegółowe instrukcje: Wymień obszary wymagające szczególnej uwagi lub produkty, których należy użyć.

Dobre przygotowanie ułatwia pracę pomocy domowej i gwarantuje zadowolenie.

Dozwolone zadania dla pomocy domowej obejmują :

  • Sprzątanie podłóg i okien
  • Usuwanie pyłu
  • Drobne prace krawieckie
  • Niezbędne zakupy dla gospodarstwa domowego
  • Przygotowywanie prostych posiłków
  • Sprzątanie łazienek (umywalki, prysznice, wanny, WC)
  • Sprzątanie i porządkowanie szafek
  • Mycie i sprzątanie naczyń
  • Sprzątanie piekarnika i kuchenki mikrofalowej
  • Ścielenie łóżek i zmiana pościeli
  • Sprzątanie luster i szafek
  • Pranie, suszenie i składanie
  • Prasowanie prania w domu
  • Opróżnianie koszy w różnych pomieszczeniach
  • Sprzątanie chodnika, tarasu lub balkonu

Zadania muszą być wykonywane zgodnie z instrukcjami bezpieczeństwa i ograniczeniami prawnymi.

Nasze biura i centra prasowania

Postulez chez nous
Besoin d’une Aide-ménagère ?