Czy masz jakieś pytania?
Jakieś pytania?
FAQ
Bruksela - stolica :
- Użytkownicy indywidualni :
- 10,20 za pierwsze 300 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
- 12,40 za kolejne 200.
- Gospodarstwa domowe (wszystkie osoby zarejestrowane pod tym samym adresem) :
- 10,20 za pierwsze 600 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
- 12,40 za kolejne 400.
Korzyści podatkowe :
Zniżka podatkowa w wysokości 15% na pierwsze 172 kupony usługowe zakupione na osobę. Tak więc zamiast 10,20 euro, rzeczywisty koszt po odliczeniu wynosi 8,67 euro za kupon na usługę.
Więcej informacji: www.titre-service.brussels ( link: https://www.titre-service.brussels/citoyen/information/tout-savoir/prix)
Walonia :
- Użytkownicy indywidualni :
- 10,20 za pierwsze 175 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
- 11,20 za kolejne 225 (od 176ᵉ do 400ᵉ).
- 12,20 za ostatnie 100 (od 401ᵉ do 500ᵉ).
- Gospodarstwa domowe :
- 10,20 za pierwsze 350 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
- 11,20 za kolejne 450 (od 351ᵉ do 800ᵉ).
- 12,20 za ostatnie 200 (od 801ᵉ do 1000ᵉ).
Konkretne kwoty :
Niektóre kategorie, takie jak rodziny niepełne, osoby starsze lub niepełnosprawne, mogą skorzystać z określonego limitu 2 000 bonów usługowych rocznie w cenie 10,20 euro każdy.
Korzyści podatkowe :
Zniżka podatkowa w wysokości 10% od pierwszych 150 kuponów na usługi zakupionych na osobę, zmniejszająca koszt z 10,20 € do 9,18 € za kupon na usługi.
Więcej informacji: www.titres-services.wallonie.be ( link: https://titres-services.wallonie.be/citoyen/information/tout-savoir/prix)
Flandria :
- Użytkownicy indywidualni :
- 10 za pierwsze 400 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
- 11 dla następnych 100.
- Gospodarstwa domowe :
- 10 za pierwsze 800 kuponów serwisowych zamówionych w ciągu roku.
- 11 dla kolejnych 200.
Korzyści podatkowe :
Od 1ᵉ Od 1 stycznia 2025 r. ulga podatkowa na bony na usługi zostanie zniesiona we Flandrii. W rezultacie koszt jednego bonu na usługi wyniesie 10 euro, bez korzyści podatkowych.
Więcej informacji: www.titres-services.flandre.be ( link: https://titres-services.flandre.be/citoyen/information/tout-savoir/prix)
Ceny i korzyści podatkowe mogą ulec zmianie. Zalecamy zapoznanie się z oficjalnymi stronami internetowymi w celu uzyskania najnowszych informacji.
Każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i legalnie przebywa w Belgii, posiadająca główny adres zarejestrowany w rejestrze ludności, może skorzystać z bonów na usługi.
- Bruksela - stolica :
Tak, ulga podatkowa w wysokości1 ,53euro za każdy kupon usługowy przysługuje za pierwsze 172 kupony usługowe zakupione na osobę rocznie.
- Walonia :
Tak, ulga podatkowa w wysokości1 ,02€ za każdy voucher usługowy jest przyznawana dla pierwszych 150 voucherów usługowych zakupionych na osobę rocznie.
- Flandria :
Od 1ᵉ Od 1 stycznia 2025 r. ulga podatkowa na bony na usługi zostanie zniesiona we Flandrii. W rezultacie koszt jednego bonu na usługi wyniesie 10 euro, bez korzyści podatkowych.
Kwoty ulg podatkowych mogą się różnić. Zaleca się sprawdzenie aktualnych informacji w organach podatkowych w danym regionie.
Pomoc domowa nie może wykonywać następujących zadań:
- Naprawy, przenoszenie lub montaż mebli, tapetowanie, malowanie.
- Utrzymanie ogrodu.
- Opieka nad dziećmi, osobami starszymi lub chorymi.
- Sprzątanie pomieszczeń biznesowych lub obszarów wspólnych.
- Mycie samochodów, Sprzątanie sufitów, niebezpieczne zadania.
- Usługi gastronomiczne, składowisko odpadów (bańka szklana, park kontenerowy).
- Bruksela - stolica :
Rejestracja online za pośrednictwem : www.titre-service.brussels
- Walonia :
Rejestracja online przez : www.titr es-services.wallonie.be
- Flandria :
Rejestracja online przez : www.titr es-services.flandre.be
- Elektroniczne bony na usługi :
- Kodowanie usług: Zatwierdzona firma wprowadza godziny przepracowane przez pomoc domową do systemu elektronicznego Sodexo.
- Powiadomienie o zatwierdzeniu: Otrzymasz powiadomienie (e-mailem lub za pośrednictwem aplikacji) informujące, że usługa została zakodowana.
- Weryfikacja online: Usługę należy potwierdzić za pośrednictwem osobistej przestrzeni Sodexo lub aplikacji mobilnej.
- Korekta lub odmowa: W przypadku błędu użytkownik może zakwestionować usługę przed jej zatwierdzeniem.
- Płatność: Po zatwierdzeniu usługa jest automatycznie opłacana za pomocą elektronicznych kuponów usług dostępnych na koncie użytkownika.
- Nasze usługi w formie papierowej :
- Przekazanie bonu na usługi: Po zakończeniu usługi przekaż pomocnikowi domowemu jeden bon na usługi za każdą przepracowaną godzinę.
- Sprawdzanie informacji : Upewnij się, że wszystkie informacje zostały wypełnione poprawnie:
- Imię i nazwisko
- Data usługi
- Podpis klienta
- Unikaj błędów: Sodexo może odmówić przyjęcia nieprawidłowo wypełnionego kuponu.
- Przekazanie do firmy: Pomoc domowa przekazuje następnie kupony usługowe do zatwierdzonej firmy w celu przetworzenia i dokonania płatności.
Pomoc domowa jest upoważniona do załatwiania spraw w celu zaspokojenia podstawowych codziennych potrzeb, takich jak :
- Chodzenie do piekarni, apteki…
Nie może:
- Kupuj meble, sprzęt gospodarstwa domowego i sprzęt audiowizualny.
- Kup gorące posiłki.
- Okresowa dystrybucja gazet i czasopism.
Tak, ale tylko wtedy, gdy uważa, że sytuacja jest bezpieczna. Pomoc domowa może odmówić, jeśli uważa, że istnieje zagrożenie dla jej bezpieczeństwa. Korzystanie z drabiny musi odbywać się w odpowiednich i bezpiecznych warunkach.
Wymagany czas zależy od różnych czynników, takich jak :
- Wielkość domu.
- Rodzaj zadań do wykonania.
- Częstotliwość interwencji.
Zaleca się omówienie konkretnych wymagań z naszym zespołem Aaxe Titres-Services w celu oszacowania wymaganego czasu.
Zgodnie z przepisami, praca wykonywana na podstawie umowy o bon usługowy musi trwać co najmniej trzy kolejne godziny.
Każda godzina prasowania jest warta jeden bon na Nasze usługi. Oto szacunkowa liczba przedmiotów, które można wyprasować w ciągu godziny:
- 8 do 9 koszul na wieszaku
- 6 do 7 folderów
- 8 do 9 klasycznych spodni
- Dżinsy od 10 do 11
- 20 do 21 koszulek
- 2 komplety pościeli dla 2 osób
- 3 komplety pościeli dla 1 osoby
- 4 do 5 warstw
Szacunki te mogą się różnić w zależności od złożoności prasowania i doświadczenia pomocy domowej.
Pomoc domowa zazwyczaj stosuje następującą metodę czyszczenia okien:
- Sprzątanie początkowe: Umyć szybę gąbką i ściągaczką przy użyciu odpowiedniego środka czyszczącego lub roztworu octu i wody.
- Suszenie: Przetrzeć szkło miękką ściereczką, aby usunąć wszelkie ślady.
- Wykończenie: Aby uzyskać optymalny połysk, wykończ ręcznikiem papierowym.
Zaleca się dostarczanie przyjaznych dla środowiska produktów do ekologicznego Sprzątania.
Aby zapewnić skuteczne Sprzątanie, pomoc domowa będzie potrzebować następujących produktów:
- Mydło w płynie: Odpowiednie do różnych rodzajów podłóg.
- Produkty odtłuszczające: Do toalet, wanien i pryszniców.
- Płyn do mycia naczyń : Niezbędny w kuchni.
Wybieraj produkty przyjazne dla środowiska, aby zapewnić zdrowe i zrównoważone środowisko.
Aby ułatwić pracę pomocy domowej, wskazane jest zapewnienie następującego wyposażenia:
Odkurzacz, Wiadro, Szczotka, Ściągaczka ze szczotką, Duża ściągaczka, Mała ściągaczka do okien, Mop, Ściereczki, Gąbki, Ręczniki kuchenne, Deska do prasowania, Żelazko (najlepiej żelazko parowe), Rękawiczki.
Upewnij się, że sprzęt jest w dobrym stanie, aby zagwarantować sprawną obsługę.
Aby zoptymalizować czas pracy pomocy domowej, zalecamy :
- Sprzątanie domu: Uporządkowana przestrzeń pozwala na bardziej efektywne Sprzątanie.
- Przygotuj listę zadań: wyraźnie wskaż pomieszczenia do sprzątania i priorytety.
- Podaj szczegółowe instrukcje: Wymień obszary wymagające szczególnej uwagi lub produkty, których należy użyć.
Dobre przygotowanie ułatwia pracę pomocy domowej i gwarantuje zadowolenie.
Dozwolone zadania dla pomocy domowej obejmują :
- Sprzątanie podłóg i okien
- Usuwanie pyłu
- Drobne prace krawieckie
- Niezbędne zakupy dla gospodarstwa domowego
- Przygotowywanie prostych posiłków
- Sprzątanie łazienek (umywalki, prysznice, wanny, WC)
- Sprzątanie i porządkowanie szafek
- Mycie i sprzątanie naczyń
- Sprzątanie piekarnika i kuchenki mikrofalowej
- Ścielenie łóżek i zmiana pościeli
- Sprzątanie luster i szafek
- Pranie, suszenie i składanie
- Prasowanie prania w domu
- Opróżnianie koszy w różnych pomieszczeniach
- Sprzątanie chodnika, tarasu lub balkonu
Zadania muszą być wykonywane zgodnie z instrukcjami bezpieczeństwa i ograniczeniami prawnymi.