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Besoin d’une Aide-ménagère?

Devenez client chez Aaxe Titres Services

Comment nous vous aidons: notre accueil et notre accompagnement de la clientèle:

Nos bureaux sont ouvert tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Au siège (boulevard Saint-Michel) nous répondons de 8h30 à 13h et de 13h30 à 18h.

  • La première fois que le client appelle AAXE Titres-services
    • Notre collaboratrice écoute vos besoins et votre demande d’aide-ménagère
    • Aaxe vous explique qu’il faut la payer en titres-services, de quelle façon il faut s’inscrire, auprès de quel organisme… c’est-à-dire toute la manière dont fonctionne le système des titres-services.
      • Aaxe guide le futur client pour s’inscrire chez Sodexo
      • Ainsi le client peut commander des titres-services sous format papier ou électronique
      • De la sorte, grâce à l’écoute des besoins du client, la collaboratrice recherche l’aide-ménagère qui correspond le mieux aux besoins de l’utilisateur ?
  • L’aide-ménagère titres-services de Aaxe travaille alors chez le client aux jours et heures fixés.
    • Nous suivons le planning de la travailleuse. Nous y indiquons le nouveau client ainsi que ses coordonnées afin que l’aide-ménagère s’y rende à heure et à temps.
    • Nous donnons un plan pour s’y rendre à l’aide-ménagère
    • Lorsque l’aide-ménagère arrive chez son client, elle est attentive aux produits et indications d’entretien que le client lui indique.
    • Le client donne ses instructions à l’aide-ménagère de Aaxe : quelles pièces elle doit nettoyer, de quelle manière, avec quels produits…
  • Aaxe assure le suivi des prestations chez le client. L’aide-ménagère complète son planning et rapporte à AAXE le déroulement de ses prestations chez le client.
  • Lors des absences éventuelles de l’aide-ménagère, c’est-à-dire si elle est en vacances ou en incapacité, nous proposons une remplaçante.

Vous êtes convaincu(e)s par le professionnalisme de Aaxe Titres services et vous souhaitez vous inscrire dans notre agence, rien de plus simple.

Comment pouvons-nous vous aider?

Aaxe Titres Services possède cinq bureaux à Bruxelles, afin de pouvoir offrir des services dans les 19 communes et la région bruxelloise.