fbpx

Huishoudhulp nodig?

Word klant bij Aaxe

Hoe wij u helpen: ons onthaal en onze begeleiding van klanten:
Onze kantoren zijn dagelijks geopend van 9 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
In onze hoofdzetel (Sint-Michielslaan) antwoorden wij van 8.30 u. tot 13 u. en van 13.30 u. tot 18 u.

  • De eerste keer dat de klant naar AAXE Dienstencheques belt
    • Onze medewerkster luistert naar uw wensen met betrekking tot een huishoudhulp
    • Aaxe legt u uit dat u zult moeten betalen met dienstencheques, hoe u zich moet inschrijven en bij welke instelling … Kortom, ze legt u helemaal uit hoe het systeem van de dienstencheques in elkaar zit.
      • Aaxe helpt de toekomstige klant met zijn inschrijving bij Sodexo
      • Zo kan de klant papieren of elektronische dienstencheques bestellen
  • Nadat ze aandachtig naar de wensen van de klant luisterde, gaat de medewerkster op zoek naar de huishoudhulp die het meest aan die wensen voldoet.
  • De huishoudhulp met dienstencheques van Aaxe werkt dan op de afgesproken dagen en uren bij de klant.
    • Wij volgen de planning van de werkneemster op. Wij geven ze de gegevens van de nieuwe klant zodat ze er op het afgesproken tijdstip kan zijn.
    • Wij bezorgen de huishoudhulp ook een plannetje om er te geraken.
    • Wanneer de huishoudhulp bij haar klant aankomt, luistert ze naar de wensen met betrekking tot de producten die gebruikt moeten worden en de onderhoudsinstructies.
    • De klant legt de huishoudhulp van Aaxe dus uit welke kamers ze moet poetsen, hoe ze dat moet doen, met welke producten enz.
  • Aaxe volgt de prestaties bij de klant op. De huishoudhulp vult haar planning in en licht AAXE in over haar prestaties bij de klant.
  • Indien de huishoudhulp afwezig zou zijn, bijvoorbeeld als ze ziek of met verlof is, bieden wij een vervangster aan.

U bent overtuigd van de professionele werking van Aaxe Dienstencheques en wenst u in ons kantoor in te schrijven? Dit is heel eenvoudig!

Hoe kunnen wij jou helpen?

Om haar klanten beter van dienst te kunnen zijn, beschikt Aaxe Dienstencheques over vijf kantoren en vijf strijkcentrales in heel Brussel.